Q&A

作業エリアについて

草加市じゃなくても大丈夫ですか？

もちろん大丈夫です。場所によっては出張費をいただく場合がございます。

なぜ近隣エリア限定なのですか？

迅速対応、緊急対応がモットーです。いち早くお客様の元へ向かうため近隣エリア限定とさせていただいております。

対応エリアの範囲はどこですか？

指定はありませんが、草加・越谷・足立・八潮・三郷・川口がメインです。

仕事依頼、見積について

植木一本だけでも依頼は可能ですか？

もちろん大丈夫です！お気軽にお問い合わせください。

見積もりは無料ですか？

無料です。お見積もり後のキャンセルの可能ですのでお気軽にお問い合わせください。

作業内容について

何か準備しておくものはありますか？

特にはございません。お手洗い等もお客様のお宅をお借りすることはございません。

時間指定はできますか？

可能です。作業は朝8：00～夕方ごろまでで行います。

雨の日の作業はありますか？

状況によりますが、中止する際はあらかじめご連絡いたします。

作業に立ち合いは必要ですか？

事前にしっかり打ち合わせを行いますので立ち合いは特に必要ありません。作業が完了しましたらご連絡いたします。

お手入れについて

依頼に適した時期はありますか？

樹木によって剪定する時期が異なりますので、まずはお問い合わせください。

手入れをして枯れた場合はどうなりますか？

木の状態にもよりますが、しっかりとアフターフォローいたします。枯れる可能性がある木の剪定をご希望の場合はあらかじめお伝えいたします。

お支払いについて

支払いはどのタイミングで行えばいいですか？

作業が完了したタイミングで直接お支払いいただくか、後日請求書にてお支払いいただきます。

事前に支払う代金はありますか？

一切ございません。すべて作業後になりますのでご安心ください。

不用品回収について

要らない花瓶や植木鉢などの処分はしてもらえますか？

可能です。不用品回収部隊がおりますので、事前にお伝えください。（有料）

草刈り中に出たゴミなどは処分してもらえますか？（空き地や駐車場など）

ゴミ袋1袋分程度までこちらで処分いたします。多い場合は隅に寄せさせていただきご報告いたします。

近隣について

ご近所トラブルが心配です。

音が出る作業の場合は、作業開始前に当社にて近隣の方にご挨拶に伺います。

隣の家の木が大きいので一緒に切ってほしいのですが可能ですか？

住民の方の許可やお支払いについて了承いただければ可能です。